Estagio de Backoffice
Descrição da vaga
A MGITECH está crescendo e quer você no time!
Com 34 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, desenhamos projetos sob medida para cada cliente. Nosso propósito é simplificar o trabalho operacional das pessoas para que desenvolvam seus talentos humanos.
Agora, buscamos alguém que compartilhe dessa visão para a posição de:
Estágio de Backoffice
Você será responsável por apoiar a analista no suporte operacional e administrativo às áreas internas, organizar processos, acompanhar indicadores, apoiar o time comercial e operacional.
Responsabilidades e atribuições
Principais Desafios (Geral):
- Aprender a organizar as atividades diárias dentro dos prazos, mantendo a equipe informada sobre o progresso das tarefas.
- Apoiar na alimentação de sistemas internos, garantindo que o histórico dos processos esteja sempre completo e atualizado.
- Estimulamos o olhar crítico! Você será incentivado(a) a sugerir melhorias e questionar processos para buscarmos formas mais eficientes de trabalhar.
- Fomento ao estudo através de cursos e palestras da área para acelerar sua curva de aprendizado.
Suporte às Atividades (Específico):
- Suporte na triagem e tratamento de chamados para reparos ou substituição de equipamentos (clientes PF e PJ).
- Apoiar na atualização de cartões de equipamentos e registros de contratos de serviço no sistema.
- Aprender a realizar o posicionamento de clientes (via telefone e canais digitais) sobre o status de rastreio e envio de equipamentos.
- Interagir com a área de Logística para entender o fluxo de entrada de produtos e emissão de notas fiscais de remessa.
- Auxiliar na finalização de processos de envio através de transportadoras e Correios.
Requisitos e qualificações
Hibrido: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 15:00 horas
Superior cursando em administração, processos gerenciais ou correlatos.
• Conhecimento básico no uso do Pacote Office
• Habilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender.
• Autonomia
• Trabalho Colaborativo
• Organização e Gestão de Tempo
• Pensamento Lógico
• Empatia
• Mindset de Crescimento
• Habilidade de comunicação verbal e escrita
Informações adicionais
Pacote Benefícios
VR, VT, Programa de Reconhecimento, Day Off de Aniversário e Parcerias com Instituições de ensino.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Formulário perfil
- Etapa 4: Dinâmica e Entrevista com Gente e Cultura
- Etapa 5: Etapa Case
- Etapa 6: Entrevista final Gestor
- Etapa 7: Contratação
Bem-vindo, a casa é nossa!
A MGITECH é uma empresa com 33 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo.
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