Aprendiz Administrativo de atendimento
Descrição da vaga
#Venha se desafiar
Somos um Distribuidor de Valor Agregado que fornece soluções de coleta e acesso de dados para times de campo (Frontline Workers), principalmente em empresas de grande e médio porte.
Nossos Valores: Liberdade com responsabilidade; Busca constante por excelência; Oportunidades iguais para criar e se desenvolver; Empatia; As melhores ideias devem prevalecer; Ajudar sempre que possível; Semear para colher.
Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente de trabalho e é movido por desafios, com certeza irá se identificar com a MGITECH!
Buscamos um(a) jovem com vontade de aprender e se desenvolver na área administrativa, com foco em atendimento. A pessoa atuará em atividades de apoio ao time, contribuindo para a organização de processos, registro de informações e contato com clientes internos e externos.
Competências e Atitudes que valorizamos
- Comunicação Clara;
- Inovação e melhoria contínua;
- Foco no cliente
- Atitude de dono
- Flexibilidade;
- Empatia
Responsabilidades e atribuições
- Inserir no sistema adequado as informações relacionadas a um processo de forma imediata, garantindo a inclusão de todo o conteúdo no momento de conclusão da atividade.
- Apoiar no atendimento telefônico e via e-mail, prestando suporte inicial aos clientes;
- Auxiliar no registro e acompanhamento de solicitações no sistema interno;
- Direcionar demandas para os setores responsáveis;
- Realizar atualizações e cadastros em sistemas;
- Apoiar na organização de documentos, planilhas e relatórios simples;.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.
- Contribuir para a resolução de problemas dos clientes de forma ágil e eficiente.
- Participar de treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços da empresa.
- Colaborar com a equipe na identificação de oportunidades de melhorias nos processos de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ter entre 14 e 24 anos, conforme legislação do programa Jovem Aprendiz;
Ensino médio completo
Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender.
Informações adicionais
Pacote Benefícios
VR, VT, e Seguro de vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Dinâmica presencial
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista final Gestor
- Etapa 6: Contratação
Bem-vindo, a casa é nossa!
A MGITECH é uma empresa com 33 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo.
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